Povrati i zamjene

Povrat

Odustajanje od ugovora ili povrat proizvoda mogu je u roku od 14 dana od primitka robe, uz uvjet da se nas o tome u navedenom roku obavijesti. Vraćeni proizvodi trebaju biti neoštećeni, bez tragova korištenja i u originalnom pakiranju. Kupac vraća proizvode, zajedno s ispunjenim obrascem i računom, o svom trošku na adresu Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o. Povrat novca za kupljenu robu izvršava se u roku od 8 dana od primitka pošiljke.

Zamjena

Zamjena je moguća ako kupac vrati prodavatelju robu koja nema tragova korištenja, neoštećena je i u originalnom pakiranju. Uz to, potrebno je priložiti ispunjen obrazac za povrat i zamjenu te kopiju ili original računa na adresu Dunajska cesta 177, 1000 Ljubljana, Fresh 32 d.o.o.